تزامن نشأة وَحْدة سهم لتعهيد الأعمال مع انطلاق مشروعات خدمات المحتوى وأعمال التشغيل في مجموعة سهم في مجالي التعلم الإلكتروني وتنفيذ البوابات والمواقع الإلكترونية؛ حيث كانت معنية أساسًا بتشغيل وإدارة وتحديث المحتوى بكافة أشكاله، وقد تواكبت مع التوجه العالمي في فلسفة تعهيد الأعمال من حيث التوجه نحو تحقيق الكفاءة والجودة التنفيذية، وليس مجرد التوجه نحو التكلفة المنخفضة كما يسود الاعتقاد في صناعة التعهيد، وأيضًا تواكبت مع التوجه الإقليمي بأن الاقتصاديات التي تسعى لتحقيق التنمية الفعالة أصبحت تضع صناعة تعهيد الأعمال والخدمات في أولوية خططها وتدفع تجاهها الحكومات مرتكزة على بنية تحتية قوية من التقنيات الرقمية الحديثة وتحسين النظم التعليمية في المنطقة العربية؛ حيث استطاعت وحدة تعهيد الأعمال إدارة وتشغيل مجموعة من مشروعات التعهيد الخاصة بصناعة المحتوى والتعلم على الصعيد العالمي في الولايات المتحدة الأمريكية وبريطانيا، وعلى الصعيد الإقليمي في مصر والخليج، خاصة في المملكة العربية السعودية وقطر.

وقد قامت سهم لتعهيد الأعمال بتقديم باقة من الخدمات التي تتكيف مع تخصصات المحتوى المتنوع الذي يخاطب شرائح وثقافات مختلفة من خلال مجالين أساسيين، هما:

أولا: خدمات تعهيد الأعمال المتعلقة بابتكار وإنشاء المحتوى (KPO)، وتحتوي على مجموعة من الخدمات الرئيسة:

وتشمل خدمات تطوير المحتوى، والتي تتضمن تقديم الخدمات ذات القيمة المضافة والمتعلقة بالبحوث والتطوير، الخاصة بابتكار وإنشاء وتجميع وتطوير المحتويات العلمية، وتقديمها بشكل رقمي فعال يتوافق مع طبيعة الاستخدامات الرقمية للمستخدمين، حيث تتمثل الخدمات الرئيسة في:

  • تصميم وإنشاء وتنفيذ الأبحاث اللغوية والعلمية وتوفيرها في صور رقمية متعددة.
  • الإشراف العلمي واللغوي للمحتوى الرقمي لمواقع الإنترنت.
  • تصميم وإنشاء المكتبات والموسوعات العلمية الرقمية.
  • ابتكار وإنشاء موضوعات بحثية متخصصة، وإدارة المناقشات والتحليلات العلمية حولها داخل مجتمع المنتديات الخاصة بالمواقع والبوابات على شبكة المعلومات الدولية "الإنترنت".

ثانيا: خدمات تعهيد الأعمال المتعلقة بأمور تشغيل وإدارة المحتوى (BPO)، وتشمل مجموعة من الخدمات الرئيسة المتمثلة في:

  • إدارة نظم التعليم الإلكتروني.
  • تشغيل البوابات والمواقع الإلكترونية.
  • خدمات النشر الإلكتروني.


جميع الحقوق محفوظة © لمجموعة سهم 2002 - 2010